Szanowni Mieszkańcy,
Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozpoczyna promocję wizyt rezerwowanych. Chcemy dotrzeć z tą informacją do jak największej liczby mieszkańców naszej gminy i zachęcić do korzystania z wygodnej formy obsługi w placówkach ZUS.
Dbając o dobro naszej społeczności, prosimy o udostępnianie tej informacji wśród rodziny i znajomych oraz zapoznanie się z załączonym plakatem.
Dlaczego warto skorzystać z wizyty rezerwowanej?
Wizyty rezerwowane dają klientom:
- możliwość ustalenia dogodnego terminu wizyty w placówce ZUS
- szanowanie czasu – brak kolejek
- przewidywalny czas oczekiwania na obsługę
- jasną informację o terminie i miejscu wizyty (powiadomienie SMS)
- większe zaufanie do Zakładu – poczucie, że urząd działa w sposób przejrzysty i zorganizowany
- alternatywne rozwiązania dla osób wykluczonych cyfrowo
- zmianę perspektywy obsługi – doradca czeka na klienta
- wyższą jakość obsługi i poczucie zaopiekowania
Osoba przychodząca do placówki z zarezerwowaną wizytą wybiera w biletomacie opcję „WIZYTY REZERWOWANE” i ma pewność, że zostanie obsłużona w uzgodnionym wcześniej czasie – niezależnie od liczby osób oczekujących w kolejce. Rezerwacja gwarantuje obsługę w wyznaczonym terminie.
To także duże udogodnienie dla mieszkańców miejscowości ościennych, którzy dojeżdżają do Inspektoratu ZUS środkami komunikacji publicznej. Możliwość dopasowania godziny wizyty do rozkładu jazdy daje pewność sprawnej obsługi i bezproblemowego powrotu do domu.
